首次會議現(xiàn)場

審核現(xiàn)場

末次會議現(xiàn)場

為保證公司管理體系的高效運行，促進建業(yè)物業(yè)基礎(chǔ)服務品質(zhì)的提升，9月20~23日，在公司領(lǐng)導的高度重視下，在各職能部門審核成員及受審小區(qū)負責人的積極配合下，建業(yè)物業(yè)2019年內(nèi)部審核工作順利完成。

審核期間，各審核組成員對建業(yè)物業(yè)質(zhì)量體系、環(huán)境體系、職業(yè)健康安全體系的貫徹執(zhí)行過程進行了細致的審核與指導，并與公司領(lǐng)導及受審部門人員進行了詳細溝通。

9月23日，內(nèi)部審核末次會議在物業(yè)總公司會議室召開，建業(yè)物業(yè)負責人張禮輝、建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理劉德軍、審核成員及受審小區(qū)負責人參加會議。

會議首先由各小組組長發(fā)言，對審核問題進行逐一匯報。

隨后，建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理劉德軍發(fā)表講話。劉總指出，總公司各職能部門、各區(qū)域公司要以客戶服務為導向，注重服務細節(jié)，優(yōu)化工作流程，提高服務標準，落實公司體系文件。

最后，張總針對本次內(nèi)部審核工作發(fā)表講話，他強調(diào)，體系文件是物業(yè)公司最重要、最權(quán)威的作業(yè)文件，直接關(guān)系著物業(yè)公司服務品質(zhì)的提升，未來建業(yè)物業(yè)的體系文件應更加合法化、合規(guī)化、合約化，以推動公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作的有序開展。

此次內(nèi)部審核工作是對建業(yè)物業(yè)階段性工作的考核，其根本目的是促進建業(yè)物業(yè)基礎(chǔ)服務品質(zhì)的提升，從而推動客戶滿意度的提升。通過本次內(nèi)部審核工作，建業(yè)物業(yè)各部門人員對自己的本職工作有了更清晰的認識，也更加明確了今后工作的方向，有助于年度工作目標的順利達成。